关于信息费预收的问题


为了更好的为大家服务,使平台能良性持续的发展,所有的订单都预收信息服务费。

 

关于接单信息费预收

1、每周上课一到三次,信息费按一周课时的薪酬收取;

2、每周上课三次以上的,按一周总课时的薪酬80%收取;

3、短期上课的(一个月内上课次数低于十次)按总课时费的20%收取。

 

接单注意事项

1、人事安全,第一次试讲最好跟同学相伴,最好是能等你试讲结束一起走

2、试讲为一个小时,到时间可想家长咨询是否对上课满意,如满意可继续上课,不满意可结束试课(如家长说你先回去之后再跟你联系之类的一定要向本中心反馈)

3、自接收到家长电话起2小时内必须联系家长,请勿拖延,沟通试讲时间、试讲内容,然后查找资料和做教案。然后反馈沟通结果和告知试讲时间。

4、准时按约定时间上门试讲,试讲结束后4小时内向中心反馈试讲结果。

关于试讲失败退费   (平台会对每一个订单及时跟踪核实以及定期回访)

1、 自接收到家长联系方式24小时内未联系家长,视为接单成功,不予退费。

2、和家长讨论信息费,课时费私自调换上课时间,试讲失败,未去试讲的,更换他人去试讲的,自行放弃等原因不退费。

3、严禁正好上课前加家长微信QQ等一切联系方式,家长要求除外,违者信息费不退。

2、除不可抗力外,未按约定时间上门试讲者,给平台造成不良影响者,不予退费。

3、试讲结束后未在24小时内向中心反馈结果,视为接单成功,不予退费。

4、因个人原因,试讲失败,需另安排教员的退费,造成订单流失的不予退费。

5、因家长原因未能按时履约试讲或试讲未结束家长终止的,信息费100%原路退回。

6、因家长原因导致家教终止的,经核实后未达到信息费三倍的按照比例退还费用,三日之内联系本中心退费,过时不处理。

 

关于对教员的奖励和禁止

1、教员在讲课过程中,所带学生学习有明显提高或受到家长好评,平台会标注为明星金牌教员和给予奖励,在以后的接单中优先安排和信息费的优惠接单。

2、凡为平台介绍同学进群10名、30名、50名各有相应的红包奖励,凡介绍的同学接单成功,也有信息费的百分比给予奖励或提成,详细请咨询平台老师。

3、凡为平台转介绍家教订单,每单给予30%~60%的提成。

4、禁止接单上课过程中未经平台私自接单,所造成的损失和平台无关。

关于其他

由于平台教员众多,不能一一了解,不排除个别教员素质低下和教学质量差给平台造成影响,但绝大部分教员都是好的,只要大家努力去做,平台一定会最大限度的保证大家的利益。


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郑州家教中心

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