关于信息费预收的问题

为了更好的为大家服务，使平台能良性持续的发展，所有的订单都预收信息服务费。

关于接单信息费预收

1、每周上课一到三次，信息费按一周课时的薪酬收取；

2、每周上课三次以上的，按一周总课时的薪酬80%收取；

3、短期上课的（一个月内上课次数低于十次）按总课时费的20%收取。

接单注意事项

1、人事安全，第一次试讲最好跟同学相伴，最好是能等你试讲结束一起走

2、试讲为一个小时，到时间可想家长咨询是否对上课满意，如满意可继续上课，不满意可结束试课（如家长说你先回去之后再跟你联系之类的一定要向本中心反馈）

3、自接收到家长电话起2小时内必须联系家长，请勿拖延，沟通试讲时间、试讲内容，然后查找资料和做教案。然后反馈沟通结果和告知试讲时间。

4、准时按约定时间上门试讲，试讲结束后4小时内向中心反馈试讲结果。

关于试讲失败退费   （平台会对每一个订单及时跟踪核实以及定期回访）

1、 自接收到家长联系方式24小时内未联系家长，视为接单成功，不予退费。

2、和家长讨论信息费，课时费私自调换上课时间，试讲失败，未去试讲的，更换他人去试讲的，自行放弃等原因不退费。

3、严禁正式上课前加家长微信QQ等一切联系方式，家长要求除外，违者信息费不退。

4、除不可抗力外，未按约定时间上门试讲者，给平台造成不良影响者，不予退费。

5、试讲结束后未在24小时内向中心反馈结果，视为接单成功，不予退费。

6、因个人原因，试讲失败，需另安排教员的退费，造成订单流失的不予退费。

7、因家长原因未能按时履约试讲或试讲未结束家长终止的，信息费100%原路退回。

8、因家长原因导致家教终止的，经核实后未达到信息费三倍的按照比例退还费用，三日之内联系本中心退费，过时不处理。

关于对教员的奖励和禁止

1、教员在讲课过程中，所带学生学习有明显提高或受到家长好评，平台会标注为明星金牌教员和给予奖励，在以后的接单中优先安排和信息费的优惠接单。

2、凡为平台介绍同学进群10名、30名、50名各有相应的红包奖励，凡介绍的同学接单成功，也有信息费的百分比给予奖励或提成，详细请咨询平台老师。

3、凡为平台转介绍家教订单，每单给予30%～60%的提成。

4、禁止接单上课过程中未经平台私自接单，所造成的损失和平台无关。

关于其他

由于平台教员众多，不能一一了解，不排除个别教员素质低下和教学质量差给平台造成影响，但绝大部分教员都是好的，只要大家努力去做，平台一定会最大限度的保证大家的利益。